Política de Privacidade — Universal Imobiliária e Urbanismo

 

I. INTRODUÇÃO

A Imobiliária e Construtora Universal Ltda, inscrita no CNPJ nº 37.060.640/0001-05, com sede na Av. Desembargador Mário da Silva Nunes, 717, Sala 1001, Torre Sul, Jardim Limoeiro, Serra – ES, CEP 29.164-044, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam o site
👉 https://universalurbanismo.com e demais canais digitais da empresa.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política e com o uso de cookies, conforme descrito abaixo.

 

II. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO DE DADOS – LGPD

O tratamento de dados pessoais realizado pela Universal Urbanismo está fundamentado no artigo 7º, incisos I e V, da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Não coletamos dados sensíveis, salvo quando necessário e mediante consentimento expresso do titular.
Em casos específicos, poderemos tratar dados pessoais sensíveis para:

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas;

  • Executar contratos ou procedimentos preliminares vinculados à prestação de serviços.

 

III. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Podemos coletar as seguintes informações pessoais por meio do site, aplicativos ou canais de atendimento:

  • Informações de identificação: nome, CPF, RG, telefone, e-mail e endereço;

  • Dados de acesso: endereço IP, geolocalização, tipo de navegador e sistema operacional;

  • Informações sobre navegação: páginas visitadas, duração da visita e origem do acesso;

  • Dados fornecidos voluntariamente: em formulários de contato, cadastro, solicitações de propostas ou inscrições;

  • Informações financeiras e de pagamento, quando aplicável;

  • Outras informações enviadas voluntariamente por e-mail, chat, WhatsApp ou redes sociais oficiais da empresa.

 

IV. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Gerenciar o relacionamento com clientes e interessados;

  • Enviar comunicações comerciais, novidades e promoções;

  • Personalizar a experiência de navegação e otimizar o site e o aplicativo;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações;

  • Atender solicitações e dúvidas enviadas pelos usuários;

  • Executar contratos e procedimentos relacionados à compra e venda de lotes.

A Universal Urbanismo não compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o consentimento prévio do titular.

 

V. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar dados pessoais com:

  • Colaboradores, consultores e prestadores de serviços contratados (sob confidencialidade);

  • Órgãos públicos, autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei;

  • Parceiros comerciais e instituições financeiras envolvidas em processos de compra e financiamento (mediante consentimento).

Não vendemos ou alugamos informações pessoais a terceiros.

 

VI. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

As informações pessoais poderão ser armazenadas ou processadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior, em países que ofereçam grau de proteção de dados adequado conforme a LGPD.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda expressamente com essa possibilidade.

 

VII. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei.

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme indicado na seção “Direitos do Titular”.

 

VIII. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Universal Urbanismo adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição.

Apesar dos nossos esforços, reconhecemos que nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura.
O usuário também deve adotar boas práticas de proteção (como uso de senhas fortes e não divulgação de informações pessoais em canais não oficiais).

 

IX. DIREITOS DO TITULAR

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 universal@universalurbanismo.com

 

X. COOKIES

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho e personalizar conteúdos.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso poderá afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Mais informações sobre cookies podem ser encontradas nas configurações do seu navegador.

 

XI. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Universal Urbanismo não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos a coleta inadvertida, os dados serão excluídos imediatamente.

 

XII. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível no endereço:
🔗 https://universalurbanismo.com/politica-de-privacidade

Recomenda-se que o usuário revise este documento regularmente.

 

XIII. CONTATO

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para:
📧 universal@universalurbanismo.com

Imobiliária e Construtora Universal Ltda
Av. Desembargador Mário da Silva Nunes, 717, Sala 1001, Torre Sul
Jardim Limoeiro, Serra – ES, CEP 29.164-044